Comanda
- Completeaza datele tale de corespondenta. Toate campurile sunt obligatorii.
- Completeaza in “Detalii Comanda” cate pungi si ce sortimente doresti. Comanda minima este de 49 ron. Plata produselor se va face ramburs .
- Apasa pe butonul ”Plasare Comanda”.
- Dupa ce primim comanda te vom contacta telefonic pentru confirmarea comenzii.
Livrarea
- Livrarea comenzii se va face prin firma de curierat rapid Bookurier, in termen de maximum 48 ore din momentul confirmarii telefonice.
- Costurile de livrare sunt suportate de catre client, iar valoarea acestora este de:
10 Ron – Bucuresti si zona Metropolitana*
15 Ron – National
* zona Metropolitana include urmatoarele localitati: Otopeni, Pipera, Voluntari, Pantelimon, Dobroesti, Popesti-Leordeni, Magurele, Bragadiru, Chiajna, Mogosoaia, Chitila, Buftea, Dudu, Rosu
** preturile sunt valabile pentru cantitati mai mici de 5 kg. In cazul in care comanda ta depaseste aceasta cantitate, vei primi o cotatie.
Returul
- Clientul are dreptul legal in baza prevederilor art. 16, lit. d si e din OUG 34/2014 sa poata returna comanda fara necesitatea de a specifica motivul acesteia.
- Clientul este obligat sa notifice intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin e-mail ([email protected]) in termen de maximum 14 zile de la data livrarii.
- Cheltuielile de transport pentru retur vor fi suportate de catre client. Va rugam sa pastrati dovada de returnare pana la incheierea procesului de analizare a eventualei reclamatii.
- Clientul are dreptul de retur doar in cazul in care produsul/produsele se afla in starea initiala transmiterii, fara ca ambalajul sa fi fost desfacut.