Angajații Google ascultă înregistrările provenite de la aplicația de asistență vocală

Google a recunoscut că angajații săi pot avea acces la înregistrările făcute de Assistant Google, după dezvăluiri ale radioteleviziunii belgiene VRT. Compania a anunțat că investighează breșa, potrivit The Guardian.

Radioteleviziunea belgiană VRT a relatat că a putut asculta peste o mie de înregistrări provenite de la dispozitive din Belgia și Olanda, între care 153 captate accidental. Un purtător de cuvânt al Google a mai transmis, scrie Wired, că angajații săi nu au acces decât la 0,2% din înregistrări și că acestea „nu sunt asociate conturilor de utilizatori”. Cu toate acestea, raportul televiziunii belgiene arată că printre înregistrări s-au regăsit informații despre identitate, inclusiv adresa unei persoane și alte informații personale despre familie, discuții despre nepoți, nume de utilizatori, dar și unele în care utilizatorii vorbesc despre viața lor amoroasă.

Aplicația Google Assistant începe să înregistreze în mod automat sunetul atunci când un utilizator spune un cuvânt sau o expresie de avertisment precum „OK, Google”. Compania explică faptul că specialiști în limbaj ascultă înregistrările pentru a îmbunătăți capacitatea sa de înțelegere a diferitelor limbi și accente. Această caracteristică poate fi dezactivată, dar acest lucru înseamnă că asistentul își pierde o mare parte din atingerea personalizată.

Boxa inteligentă Home Mini

În 2017, Google a confirmat că a existat o breșă și la boxa inteligentă Home Mini ce i-a permis să înregistreze utilizatorii chiar și atunci când nu a fost activat. Un raport al companiei Bloomberg la începutul acestui an a dezvăluit, de asemenea, că și angajații Amazon ascultă înregistrările făcute de Alexa, pentru „a le revizui”.